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      滎陽市新城悅物業與業主共建溫馨文明雷鋒社區家園

      放大字體  縮小字體 發布日期:2023-11-05  瀏覽次數:16313
      核心提示:  本報訊(記者許金明 通訊員孫長利)河南鄭州報道:“我的房子入戶水管主閥漏水,請您安排修繕”,滎陽市新城郡望府3期新交樓14樓業主孫長利向新城悅服務3期物業娟娟經理電話反應問題。娟娟經理回復說:“我們很快安排房修去查修,一般情況下3個小時內處理好您反應的問題,給業主提供滿意的服務是新城悅服務物業應有的職責”。
        本報訊(記者許金明  通訊員孫長利)河南鄭州報道:“我的房子入戶水管主閥漏水,請您安排修繕”,滎陽市新城郡望府3期新交樓14樓業主孫長利向新城悅服務3期物業娟娟經理電話反應問題。娟娟經理回復說:“我們很快安排房修去查修,一般情況下3個小時內處理好您反應的問題,給業主提供滿意的服務是新城悅服務物業應有的職責”。
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        不到10分鐘,房修周師傅到達業主家,半個小時就維修好了業主家的水管閥門漏水問題。
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        滎陽市新城郡望府3期做到了今年7月26日如期交樓,業主對新城郡王府3期樓房建設重合同守信用的做法給予了充分的肯定和好評,新樓管理由新城悅服務3期物業承擔,7月份以來,新城悅服務3期物業廣泛征求業主的意見,有業主提出樓房進樓大廳頂部漏空,存在高空拋物安全隱患問題;個別住戶照明燈存在息電微光,入戶門限位器損壞等問題,新城悅服務3期物業都給予及時有效滿意的解決。對于有業主提出小區與外部道路沒有實現無障礙對接,不利于行動障礙業主出行的問題,新城悅服務3期物業負責人也給予按時間節點給予安排解決的答復,包括有的業主更換房鎖密碼的問題,物業也能積極派人入戶教會業主更換方法。
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        目前新城悅服務3期物業,通過對小區全方位的實地測量、觀感查驗和功能測試,排查園區的安全隱患,做到公共設施功能正常發揮、小區內增加無障礙通道、更新大理石地面等,讓社區的“硬件”更方便業主活動。
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        今年中秋國慶雙節期間,小區道路兩旁、花草樹木之上張燈結彩,一場”品月餅,話團圓”活動,讓業主感受到節日的氛圍。新城悅服務3期物業通過節日儀式感讓業主感受到喜慶的節日氛圍,讓每一位業主越來越能發揮他們的主人翁精神,參與到小區生活的方方面面。
        除此之外,根據不同年齡段,不同愛好的業主,有計劃制定有針對性、系列性的社群活動,小區趣味運動會、友誼(籃球、羽毛球、乒乓)球賽、親子植物課堂、特困群體愛心救助等活動。
        9月23日,15棟業主代表給小區物業送來錦旗2副,業主代表對娟娟經理說:“娟兒,給你個五星好評,看你沒在辦公室,錦旗給你放辦公室了,從交付到裝修感到新城服務非常好,買房覺得很值很開心,一枚錦旗表達喜悅的心情!”
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        到今天,業主又給新城悅服務3期物業送來一面錦旗,以表達對物業及時找到并送還失物等排憂解難的感激之情。
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        新城悅服務3期物業張鵬松經理表示:我們小區通過舉辦各式各樣的活動來拉近鄰居、親子之間的距離,為每一位業主提供精細化、有溫度的服務,讓更多的業主進來積極參與活動,大家經?梢悦鎸γ媾雒娼涣,彼此之間得以產生更強的信任感,新城悅服務的做法是讓業主通過豐富的活動增加業主的參與感,居住的幸福感,營造小區大院一家親的新家園氛圍,讓友好和睦健康互助的友誼之情穿越鋼筋混凝土的桎梏,努力把新城郡望府3期建成新時代雷鋒社區家園。
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        貼心服務,真誠相伴。新城悅服務3期物業也得到了業主們的紛紛點贊。不論是錦旗,還是一句肯定的話語,都是其前進路上最大的動力。
       

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